Support

Ook na oplevering van uw project staan we voor u klaar. Onze support verhoogt de up-time van uw installatie, reduceert de operationele kosten en zorgt voor het waardebehoud van uw investeringen. Daarom kiezen steeds meer klanten voor een langdurige samenwerking met DatAction op het gebied van onderhoud en ondersteuning. We maken duidelijke service afspraken met onze klanten door middel van Service Level Agreements (SLA’s). Voor de uitvoering staat een team van experts ter uwer beschikking. Ook al zijn er heel wat tools die vandaag de dag toelaten om vragen vanop afstand te beantwoorden, kan opvolging ter plaatse soms noodzakelijk zijn en voorzien wij een interventie op locatie.