Support Engineer

DatAction is een system integrator van zowel hardware als software. Onze oplossingen worden o.a. gebruikt in magazijnen, havens, productiebedrijven en in brandweer- en ambulancevoertuigen. Vanwege de toepassing waar de apparatuur wordt ingezet is het van belang dat het zeer betrouwbaar is en tegen een stootje kan. 
Bij de oplossingen die wij leveren kan je denken aan toepassingen waarbij mobiele computers en headsets door magazijnmedewerkers gebruikt worden om orders via scanning en spraak af te handelen. Of denk aan een groot havengebied met duizenden containers. De containertrucks die hier rondrijden zijn voorzien van een voertuigcomputer die de chauffeur voorziet van de juiste locaties. Afhankelijk van de toepassing kunnen onze oplossingen verder uitgebouwd worden met o.a. spraaktoepassingen, barcode / RFID scanners,  labelprinters, verbindingen ( 4G / WiFi) en software.
De besturingssystemen op de apparatuur zijn vooral Android en Windows. We voeren de topmerken in deze specialistische branche zoals Zebra, Honeywell, Panasonic en Datalogic. Het ontwerpen van systemen en het beheren van de apparatuur wordt gedaan met behulp van moderne Mobile Device Management (MDM) applicaties.
Ons team bestaat uit een mix van zowel jonge- als zeer ervaren mensen. Er is een informele sfeer en we worden gedreven door ambitie. We genieten van de vrijmibo en hebben geregeld team uitjes.

Ter versterking van ons team in Dronten zijn we op zoek naar een:

Support Engineer 

De functie:

Wat zou je er van vinden om als Support Medewerker aan de slag te gaan? Zie jij het als een uitdaging professionele tablets, barcodescanners en -printers en voertuigcomputersystemen te configureren voordat deze aan de klant worden geleverd? En om zakelijke klanten te helpen bij het oplossen van vragen, storingen en incidenten aan dit soort systemen?

Niet de doorsnee helpdesk, maar een echte uitdaging!

Als Support Engineer heb je een uitdagende rol als technisch verantwoordelijke bij de realisatie van projecten. Je bent in staat om complexe vraagstukken en problemen te analyseren en deze te vertalen naar oplossingen. Dit vraagt om technische creativiteit en een brede kennis van ICT. Je adviseert over de te gebruiken apparatuur en draadloze verbindingen, zowel aan klanten als aan onze salesafdeling. Je configureert auto-ID apparatuur zoals mobiele computers, barcodescanners, printers en tablets en stelt de systemen bij de klant in bedrijf.

Wij vragen:

  • Relevante werkervaring binnen de ICT.
  • Afgeronde MBO-4 opleiding Informatica
  • Kennis van netwerktechnologieën en auto-ID systemen.
  • Kennis van Android en Windows besturingsystemen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Hoog probleemoplossend vermogen
  • Zelfstandig, enthousiast en proactief van aard
  • Een echte teamspeler en klantvriendelijk
  • Flexibel en geen 9-tot-5-mentaliteit
  • Beschikt over een geldig rijbewijs B
  • Bij voorkeur woonachtig in directe omgeving van Dronten

Wij bieden:

  • Uitdagend en zelfstandig werk
  • Werken bij interessante klanten met de nieuwste technologieën
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Pensioenregeling
  • Training- en opleidingsmogelijkheden
  • Ruimte voor eigen inbreng

Interesse?

Herken je jezelf in het profiel? Stuur ons je sollicitatiebrief met C.V. naar job@dataction.nl t.a.v. Carlo Bonte