Vocollect

Le « voice picking » constitue l’une des évolutions les plus révolutionnaires de la préparation des commandes de ces dix dernières années, avec une productivité et une précision accrues, des économies significatives sur le résultat net, de nombreux avantages pour les préparateurs de commandes et une flexibilité accrue.

Lorsqu’un magasinier utilise un lecteur de codes-barres, la précision est relativement bonne. Cependant, la productivité reste un problème récurrent. On n’y pense pas souvent, mais l’utilisation d’un lecteur de codes-barres pour la préparation des commandes est un processus chronophage : lire l’emplacement suivant, se déplacer, scanner l’emplacement, lire la quantité à l’écran, libérer ses mains et ce n’est qu’ensuite que l’on peut effectuer la tâche. Toutes ces opérations peuvent être réalisées plus rapidement et plus simplement grâce à la technologie vocale.

Le traitement des bons de commande papier est très chronophage et fastidieux (et coûte donc très cher). Le retour d’information est très lent et source d’erreurs. En effet, les lignes terminées sont souvent barrées. Cette tâche prend donc (inutilement) beaucoup de temps. Par la suite, les données (souvent notées de manière négligée) figurant sur la liste doivent être saisies dans le WMS par une autre personne afin de pouvoir mettre à jour correctement le stock. Encore un gaspillage considérable de ressources.