Skip to main content

Voice Picking van DatAction

Wat is voice picking?

Het toepassen van spraaktechnologieën zoals voice picking biedt veel voordelen voor magazijnen in iedere sector. Door gebruik te maken van spraak hebben medewerkers hun handen vrij bij het verzamelen van orders.

Ik wil meer weten
Man gebruikt headset voor voice picking in het magazijn
Sneller werken door vrije handen
Minder fouten geeft lagere kosten en hogere klanttevredenheid
Gebruiksvriendelijk, daardoor minder trainingstijd 

Hoe werk het precies?

Het voice picking proces bestaat uit diverse stappen:

  1. De software stuurt een reeks picking-gerelateerde gegevens naar het voice picking apparaat, dat deze doorstuurt naar de medewerker in het magazijn.
  2. De werknemer ontvangt instructies via zijn hoofdtelefoon waarin staat naar welke opslaglocatie hij moet gaan en welk artikelnummer en welke hoeveelheid hij moet ophalen.
  3. Zodra de magazijnmedewerker op de aangegeven opslaglocatie is, spreekt hij de controlecode in via de microfoon en pakt hij de benodigde goederen.
  4. De magazijnsoftware vergelijkt de ontvangen informatie met de gegevens in het systeem. Het systeem controleert de hoeveelheid artikelnummers die nog in de rekken liggen op basis van de gegevens van de magazijnmedewerker en verifieert of de inventaris correct is geteld. Bij correcte gegevens wordt de taak als voltooid beschouwd en wordt een nieuwe pickopdracht doorgestuurd. Als er fouten zijn, geeft de software aanwijzingen aan de medewerker over hoe deze te herstellen.
  5. Zodra een orderregel is afgehandeld, krijgt de magazijnmedewerker via het voice picking systeem de instructie om etiketten af te drukken, goederen in te pakken en te wegen, en bestellingen te consolideren.

De voordelen van voice picking

Voice picking brengt een aantal grote voordelen met zich mee:

  • Het nauwkeurig beheren van voorraden en goederen. Klanten willen graag zo snel mogelijk en foutloos hun bestelde producten geleverd krijgen. Door de implementatie van voice picking kan de kans op fouten tot een minimum gereduceerd worden. Zo heeft de klant altijd zo snel mogelijk hun aankoop in huis.
  • Het verhogen van de productiviteit van werknemers. Door voice picking houden werknemers hun handen vrij om orders voor te bereiden. Zo kunnen ze zich focussen op een correcte opvolging van bestellingen. Doordat medewerkers niet steeds naar het scherm op een handscanner hoeven te kijken maar via spraak de orders kunnen picken, sparen ze bovendien tijd uit. Op deze manier wordt de productiviteit verhoogd.
  • Medewerkers hoeven niet naar een scherm te kijken. De informatie bereikt de medewerker via spraak en de medewerker geeft ook via spraak de juiste input aan de computer. Hierdoor houdt hij zijn ogen gericht op zijn taak en op de omgeving. De veiligheid in het magazijn wordt op deze manier verhoogd.
  • Flexibele integratie met andere systemen. Voice picking maakt onderdeel uit van een totaaloplossing waarbij hardware en software gecombineerd worden. De integratie met het achterliggende WMS of ERP systeem gebeurt erg vlot en efficiënt, zonder dat er ingrijpende wijzigingen dienen te gebeuren binnen dit WMS of ERP systeem. Daarnaast is de voice picking software compatibel met het breedste assortiment robuuste hardware, zoals barcodescanners, terminals, tablets etc.
Contact opnemen

Waarom voice picking van DatAction

Bij het implementeren van voice picking systemen moet er altijd rekening worden gehouden met een aantal belangrijke zaken. Door onze jarenlange ervaring en kennis zijn wij in staat dit zo efficiënt mogelijk aan te pakken. Denk hierbij aan het volgende:

  • Het is belangrijk dat er een stabiele en sterke Wi-Fi verbinding is om een draadloze connectie te garanderen in uw magazijn. Zo werkt het voice picking systeem altijd optimaal.
  • Bij voice picking systemen hebben we te maken met diverse zaken die van invloed kunnen zijn op de spraakherkenning. Er zijn situaties met veel achtergrondgeluid, medewerkers die in een andere taal spreken, of met een accent spreken. Met DatAction’s voice technologie kunnen we in al deze situaties toch zorgen voor een goede spraakherkenning. Onze technologie herkent probleemloos verschillende accenten, dialecten en stemmen. Tegelijkertijd worden de achtergrondgeluiden weggefilterd.
  • DatAction voorziet in trainingen en opleidingen voor uw werknemers. Zo raken zij snel vertrouwd met onze voice technologie
  • Ook na de implementatie van het voice picking systeem blijven we u ondersteunen, zodat het proces goed en zonder problemen blijft verlopen. Hierbij worden ook software-updates geïnstalleerd.

Met spraakgestuurd orderpicking beheert u uw magazijn sneller, eenvoudiger en kostenefficiënter, waarbij ook uw medewerkers ergonomisch en veilig kunnen doorwerken.

De procesanalyse voor voice picking

Als eerste stap in de overgang naar een Voice systeem doet DatAction een analyse van het  proces in het magazijn. In deze zogenaamde ‘DC-Walkthrough’ bekijken we samen met u het functioneren van het huidige orderpicking proces. We analyseren het proces, de fysieke inrichting van het magazijn, de productiviteit en nauwkeurigheid van het huidige orderpicksysteem. Dan bekijken we op welke manier voice picking kan bijdragen aan het verbeteren van uw werkproces.

Aan de hand van de metingen en een analyse van het huidige orderpicksysteem worden de terugverdientijd en de ROI (Return On Investment) bepaald voor de nieuwe voice picking oplossingen. Zo heeft u volledig inzichtelijk of de overstap naar voice picking rendabel is voor u.

Contact opnemen

Optimalisatie van uw huidige voice picking systeem

Beschikt u reeds over een voice systeem maar voldoet het niet aan uw verwachtingen? Ook dan kunnen we u helpen. We organiseren een DC-Walkthrough, bespreken de issues ter plekke en verzamelen loggings voor verdere analyse. In een rapport doen we een voorstel om het systeem te optimaliseren, we adviseren welke fine tuning mogelijk is van de parameters voor stemherkenning en bekijken mogelijke updates van de systeemsoftware en hardware. Bovendien checken we of de ‘best practices’ (nog) toegepast worden bij het gebruik van de voice apparatuur, en gaan na of de algoritmes voldoen aan de huidige situatie op de werkvloer.

Voice picking software Vocollect

Vocollect, de marktleider in voice, biedt innovatieve spraakoplossingen die speciaal ontworpen zijn voor magazijnen en distributiecentra (DC). De Vocollect oplossingen zijn topkwaliteit en stroomlijnen uw mobiele medewerkers. Het resultaat is een verbeterde aansturing van uw magazijn met een stijging van de productiviteit en een drastische daling van het aantal gemaakte fouten.

Uw vraagstuk

U legt uw vraagstuk bij ons neer, waarna wij kijken wat hiervoor de beste oplossing is. 

Magazijn quickscan

Om de beste inschatting te kunnen maken voor de beste oplossing voor uw magazijn komen wij graag langs. Tijdens ons bezoek kunnen wij een duidelijke inschatting maken. 

Implementatie voice picking

Nadat het plan is uitgewerkt en met u is afgestemd beginnen wij aan de implementatie van het project. 

Kies voor een hogere efficiëntie en minder fouten

Samen met u halen we het maximale resultaat uit uw warehouse of logistiek centrum.
Stuur een bericht of bel ons direct voor een afspraak.

Steffan Hendriks
Accountmanager

Kies voor een hogere efficiëntie en minder fouten

Samen met u halen we het maximale resultaat uit uw warehouse of logistiek centrum. Stuur een bericht of bel ons direct voor een afspraak.

Stuur mij een berichtOf bel +31 321 314 220

Steffan Hendriks
Accountmanager